Paskyros ir duomenų ištrynimas

MHR.lt naudotojai ir klientai gali prašyti ištrinti savo paskyrą ir susijusius paslaugos duomenis susisiekdami su mumis el. paštu.

Kaip pateikti paskyros ištrynimo prašymą

Norėdami prašyti ištrinti paskyrą arba įmonės duomenis, siųskite el. laišką adresu info@mhr.lt.

Prašyme nurodykite šią informaciją:

• Jūsų vardą ir pavardę.
• El. pašto adresą, susietą su jūsų MHR.lt paskyra.
• Jūsų įmonės pavadinimą.
• Ar norite ištrinti tik savo naudotojo paskyrą, ar visą įmonės paskyrą ir susijusius paslaugos duomenis.

Patvirtinimas

Saugumo sumetimais mums gali reikėti patvirtinti jūsų tapatybę ir teisę prašyti ištrynimo įmonės paskyros vardu. Jei prašymo negalėsime patvirtinti pagal su paskyra susietą el. pašto adresą, galime paprašyti papildomos informacijos.

Kokie duomenys gali būti ištrinti

Gavę patvirtintą ištrynimo prašymą, kai taikoma, ištrinsime arba nuasmeninsime paskyrą ir susijusius paslaugos duomenis. Tai gali apimti naudotojo paskyros duomenis, įmonės duomenis, sandėlių duomenis, produktų duomenis, atsargų duomenis, atsargų judėjimo įrašus, gavimo ir išdavimo įrašus, perkėlimo įrašus, inventorizacijos įrašus, pastabas, įkeltus failus ir susijusius operacinius duomenis.

Svarbi pastaba dėl įmonės paskyrų

Deletion of a company account may remove access for all users connected to that company and may permanently delete warehouse, product, inventory, transaction, and related operational data. Before requesting deletion, we recommend exporting any data you need to keep.

Duomenys, kurie gali būti saugomi

Kai kurie duomenys gali būti saugomi, kai to reikalauja įstatymai arba kai tai būtina teisėtiems verslo, saugumo, apskaitos, mokesčių, teisiniams, sukčiavimo prevencijos ar ginčų sprendimo tikslams. Tai gali apimti sąskaitas, mokėjimų įrašus, sutartis, apskaitos įrašus, saugumo žurnalus ir įrašus, reikalingus atitikčiai įrodyti arba sutartims vykdyti.

Apdorojimo terminas

Į patvirtintus ištrynimo prašymus atsakysime per vieną mėnesį, nebent taikomi teisės aktai leidžia ilgesnį terminą. Kai dėl teisinių ar techninių priežasčių ištrynimo negalima atlikti iš karto, saugomų duomenų naudojimą apribosime tik būtinu tikslu.

Atsarginės kopijos

Ištrinti duomenys ribotą laiką gali išlikti šifruotose atsarginėse kopijose, kol šios kopijos automatiškai perrašomos arba ištrinamos pagal mūsų atsarginių kopijų saugojimo procesą. Atsarginių kopijų duomenys nenaudojami įprastai verslo veiklai ir pasiekiami tik tada, kai tai būtina saugumui, atkūrimui po incidentų arba teisinei atitikčiai.

Neaktyvios arba neapmokėtos paskyros

Jei klientas nustoja naudotis paslauga arba neapmoka mokamo plano, galime laikinai sustabdyti prieigą prie paskyros. Jei su klientu nesusitarta kitaip, paskyros ir paslaugos duomenys gali būti saugomi iki 90 dienų po prieigos sustabdymo arba paslaugos nutraukimo, kad klientas galėtų atnaujinti paskyrą, eksportuoti duomenis arba išspręsti mokėjimo klausimus. Pasibaigus šiam laikotarpiui, paskyros ir paslaugos duomenis galime ištrinti arba nuasmeninti, išskyrus atvejus, kai ilgesnis saugojimo terminas reikalingas pagal įstatymus arba būtinas teisiniams, saugumo, apskaitos, mokesčių ar ginčų sprendimo tikslams.

Kontaktai

Dėl paskyros ištrynimo, duomenų ištrynimo arba privatumo klausimų susisiekite su mumis el. paštu info@mhr.lt.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio mėn.